ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Stand: 7. März 2015

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Judith Hintersteiner und dem Auftraggeber ab dem Zeitpunkt der Beauftragung als angenommen. Abweichungen von diesem AGBs müssen schriftlich erfolgen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt durch schriftliche Annahme des Angebots von Judith Hintersteiner durch die Auftraggeber, durch eine schriftliche Auftragsbestätigung durch Judith Hintersteiner oder durch eine beidseitige Unterzeichnung eines Vertrags zustande, der den Leistungsumfang und die Bedingungen regelt. Gegenstand des Vertrags ist das Erbringen einer Dienstleistung in Form einer psychologischen Beratung, eines Mentalcoachings bzw. eines Mentaltrainings oder einer Gruppendienstleistung (Seminar, Workshop, Gruppentraining), nicht das Herbeiführen eines bestimmten Erfolgs und auch nicht eines definierten wirtschaftlichen Ergebnisses.

3. Datenerfassung

Judith Hintersteiner ist in punkto inhaltlicher Leistungsgestaltung auf die Richtigkeit der vom Auftraggeber übermittelten Daten und Informationen angewiesen und übernimmt keine Gewähr auf sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit. Der Auftraggeber erklärt sich mit Vertragsabschluss mit der Erfassung und Nutzung seiner Daten durch Judith Hintersteiner im Rahmen der geltenden datenschutzgesetzlichen Regelungen einverstanden. Die Daten werden seitens Judith Hintersteiner nicht an Dritte weitergegeben bzw. weiter gezeigt und sorgsam verwahrt.

4. Leistungen

Der Inhalt der Leistungen ergibt sich aus dem Beratungsvertrag, ansonsten aus dem Angebot oder einer sonstigen Leistungsbeschreibung wie etwaiger Drucksorten oder Infos auf der Homepage von Judith Hintersteiner. Wenn erforderlich, sind inhaltliche und/oder organisatorische Veränderungen der Leistungen durch Judith Hintersteiner zulässig, wenn sie dem Beratungsziel dienen, sofern der wesentliche Inhalt der vereinbarten Leistung nicht verändert wird und dem Interesse des Auftraggebers nicht widerspricht.

5. Beidseitige Terminabsagen bzw. Rücktritt Einzelkunden

Kann ein Termin zur Leistungserbringung durch Judith Hintersteiner wegen höherer Gewalt (wie Krankheit oder Unfall) nicht eingehalten werden, so ist Judith Hintersteiner berechtigt, unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzansprüche einen Ersatztermin zu benennen.
Eine kostenfreie Absage der Beratungs- bzw. Coachingsitzung ist möglich, wenn der Termin bis zu 24 Stunden vorher telefonisch abgesagt wurde. Bei späterer Absage ist Judith Hintersteiner berechtigt, 50 Prozent des Honorars einzufordern.

Bei Erreichung der vereinbarten Beratungs- bzw. Coachings-Ziels vor Ablauf des vereinbarten Coaching-Prozesses kann der Vertrag von jedem Vertragsteil ohne darüber hinausgehende Forderungen beendet werden . Die Kosten werden nach bereits geleisteter Zeit aliquot verrechnet.

6. Rücktrittsrecht bei Gruppenveranstaltungen

Bei Abbruch einer Gruppenveranstaltung vor dem vertraglich vereinbarten Ende durch den Kunden wird diesem eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 30% des Honorars der nicht konsumierten Einheiten verrechnet. Bei Rücktritt von Veranstaltungen, die auf mehrere Blöcke aufgeteilt sind, sind bei einer Absage von bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn 10 Prozent, bei Rücktritt von bis zu einer Woche vorher 40 Prozent, danach der volle Betrag des vereinbarten Veranstaltungspreises zu vergüten.

7. Honorar bzw. Zahlungsbedingungen

Es gelten die zwischen dem Auftraggeber und Judith Hintersteiner vereinbarten Honorare. Die Preise verstehen sich ausschließlich in Euro und inkl. MwSt. Findet ein Einzel-Beratungstermin oder eine

sonstige Beratungsleistung außerhalb von Linz statt, werden etwaige Reise- und/oder Übernachtungskosten in einem angemessenen Rahmen zusätzlich berechnet. Honorare sind entweder direkt nach dem Termin bar zu bezahlen oder sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug. Bei Pauschalvereinbarungen in Rahmen von Gruppendienstleistungen werden 50 Prozent des Betrages bei Vertragsunterzeichnung, die restlichen 50 Prozent nach erbrachter Leistung in Rechnung gestellt. Im Falle einer verspäteten Zahlung behält sich Judith Hintersteiner das Recht vor, Mahnspesen bzw. bankübliche Zinsen zu verrechnen.

8. Urheberrechte

Alle Unterlagen, insbesondere Coaching- und Seminarinhalte, aber auch die von Judith Hintersteiner gestalteten Inhalte dieser Homepage (www.judith-hintersteiner.at) sowie Folder und Flyer, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Judith Hintersteiner. Eine Ausnahme gilt für den Auftraggeber: Dieser ist berechtigt, die im Rahmen der gebuchten Leistungen erhaltenen Unterlagen für eigene Zwecke zu nutzen. Dem Auftraggebern ist es allerdings nicht gestattet, etwaige erhaltene Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Judith Hintersteiner ganz oder auch nur auszugsweise zu reproduzieren, in irgendeiner Form zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen. Der Auftraggeber wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass eine Verletzung der Urheberrechte Schadenersatzansprüche begründet.

9. Haftung und Sicherheit

Judith Hintersteiner erbringt eine Dienstleistung im Auftrag des Kunden und sieht sich als Beraterin und Begleiterin des Kunden. Das Voranschreiten des Prozesses hängt maßgeblich von der Bereitschaft und Mitarbeit des Auftraggebers ab (während des Coachings und auch in Bezug auf Hausübungen), von dessen Offenheit und Bereitschaft, sich mit der Situation auseinanderzusetzen. Daher übernimmt Judith Hintersteiner keine Haftung bzw. Garantie für ein vereinbartes Beratungsziel.
Des Weiteren trägt jeder Kunde die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungssitzungen. Eine Teilnahme an einer Einzel- oder Gruppendienstleistung setzt die psychische und physische Gesundheit bzw. Belastbarkeit des Kunden voraus.
Bei Leistungserbringung in den Räumlichkeiten von Judith Hintersteiner ist Judith Hintersteiner für die Erfüllung der gesetzlichen Sicherheitsvorschriften und Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich. Bei Leistungserbringung außerhalb der Räumlichkeiten von Judith Hintersteiner ist die Haftung gegen Judith Hintersteiner auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Im Falle einer Gruppendienstleistung in Form eines Gruppencoachings oder Trainings, eines Workshops oder Seminar gilt immer der Kunde als Veranstalter. Somit haben die Teilnehmer dieser Veranstaltungen keinen Anspruch auf Versicherungsschutz durch Judith Hintersteiner.

10. Verschwiegenheit bzw. Vertraulichkeit

Judith Hintersteiner verpflichtet sich zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung sämtlicher persönlicher, privater Daten sowie beruflich relevanter Informationen, die Judith Hintersteiner während ihrer Tätigkeit bekannt geworden sind. Dies gilt auch für die Zeit nach der Beendigung des Vertrages.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Erfüllungsort ist Linz. Gerichtsstand: Landesgericht Linz.